ลูกค้าสัมพันธ์/BP

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางพลี,เมืองสมุทรปราการ)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 14,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1. ดูแลค่า CVP คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า ให้อยู่ในเกณฑ์มาตราฐานของ ฟร์อด ไทยแลนด์ 2. โทรติดต่อสอบถาม/ตรวจสอบความพึงพอใจหลังการส่งมอบรถภายในเวลา 1-3 วัน หลังจากส่งมอบในเดือน 3. รับร้องเรียน/ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าร้องเรียนในเรื่องต่างๆและติดตามผลการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าร้องเรียน 4. ตรวจสอบว่าที่ปรึกษาการบริการให้การต้อนรับลูกค้าทันทีตามแนวทางของFGE   - 5. ต้อนรับลูกค้าพร้อมที่ปรึกษางานบริการ   6. ปฏิบัติตามตารางกิจกรรมหลังการส่งมอบหมายทีกำหนดไว้   7. อธิบายขั้นตอนการเข้าใช้บริการงานศูนย์บริการ 8. สนับสนุนที่ปรึกษางานบริการจัดสรรเอกสารแบบฟร์อมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบรถยนตร์หรืออื่นๆบันทึกข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อประโยชน์ในการสืบค้นหาเอกสารภายหลัง   9. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย  

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 21 - 36

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปวส.

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• - เพศชาย / หญิง อายุ 20 ปีขึ้นไป - วุฒิ ปวช. ขึ้นไป - สามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ - มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ยิ้มแย้ม มีใจรักงานด้านบริการ - มีความละเอียดรอบคอบเกี่ยวกับงาน - มีความกระตือรือร้น มีความรับผิดชอบสูง - มีควาอดทนสูง สามารถปฏิบัติงานภายใต้ภาวะกดดันได้

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : น้ำตาล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 065-998-1799 091-784-4027

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]